畅政五举措服务暖人心(2)
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【摘 要】:国际航行船舶进出口岸查验是此次事权调整的重头戏,也是该中心一直以来主办的业务内容。为此该中心在事权调整之前先行发放了《国际航行船舶进出口
国际航行船舶进出口岸查验是此次事权调整的重头戏,也是该中心一直以来主办的业务内容。为此该中心在事权调整之前先行发放了《国际航行船舶进出口岸审批情况调查问卷》,面向辖区行政相对人进行广泛调研;在事权调整过程中先后2次以国际航行船舶进出口岸审批为主题开展面向全局职工的业务知识培训,系统介绍审批要点和经验,与海事处同步开展查验业务,做好解释衔接工作;事权调整后依然派员坚守查验值班岗位,并指派精通查验业务的受理人员到海事处进行面对面、手把手的交流学习,从而助推事权调整顺利过渡。
品牌创建显本色 真情服务暖人心
2011年,该中心根据可实行全年365天不间断服务的特点,提出了“真情365”服务品牌,至今已形成了“真情一线连两端”的品牌体系。多做雪中送炭的暖心事,多下能啃硬骨头的苦功夫,用受理人员的“辛苦指数”换行政相对人的“幸福指数”已成为中心人员的价值取向和行动自觉。
文章来源:《电子政务》 网址: http://www.dzzwzz.cn/qikandaodu/2021/0722/715.html
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